• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. Şırnak Valiliği
T.C. Şırnak Valiliği
T.C. Şırnak Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe Mevzuat İl Protokol Listesi Kurumsal Kimlik
  • ŞIRNAK
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları Projeler Yatırımlar Bilgi İşlem Yardım
  • GÜNDEM
    Validen Haberler Haberler Basın Açıklamaları Duyurular İhale İlanları
  • İLETİŞİM
°C
7
Mart2021
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Ali Hamza PEHLİVAN
      • Vali Yardımcıları
        • Tunahan EFENDİOĞLU
        • Fatih İZMİR
        • Faruk DOĞRU
      • Kaymakamlar
        • Beytüşşebap - Hasan MEŞELİ
        • Cizre - Davut SİNANOĞLU
        • Güçlükonak - Mehmet GÖZE
        • İdil - Refik ÖZSOY
        • Silopi - Can Kazım KURUCA
        • Uludere - Ahmet SOLMAZ
    • Valilik Birimleri
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • İl İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • Özel Kalem Müdürlüğü
    • Tarihçe
      • Hükümet Konağı Tarihçesi
      • Görev Yapmış Valiler
    • Mevzuat
      • Yönergeler
      • Genelgeler
      • Valilik Genel Emirleri
    • İl Protokol Listesi
    • Kurumsal Kimlik
      • Valilik Logosu
      • Şırnak Valiliği Kurumsal Kimlik Dosyası
      • Valilik Görselleri
  • ŞIRNAK
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
      • Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü
      • Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı İl Müdürlüğü
      • Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü
      • Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İl Bölge Müdürlüğü
      • İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü
      • İl Çevre ve Şehircilik Müdürlüğü
      • İl Defterdarlığı
      • İl Emniyet Müdürlüğü
      • İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü
      • İl Göç İdaresi Müdürlüğü
      • İl Halk Sağlığı Müdürlüğü
      • İl Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İl Özel İdaresi
      • İl Sağlık Müdürlüğü
      • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Vergi Dairesi Başkanlığı
      • Kültür ve Turizm İl Müdürlüğü
      • Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü
      • TRT İl Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Projeler
    • Yatırımlar
    • Bilgi İşlem Yardım
  • GÜNDEM
    • Validen Haberler
    • Haberler
    • Basın Açıklamaları
    • Duyurular
    • İhale İlanları
  • İLETİŞİM

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü

Serdar KOCA
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü

0486 280 20 56
112acm@sirnak.gov.tr
 
        Ülkemizde farklı acil yardım çağrıları için , (sağlık, yangın, güvenlik-asayiş) halihazırda farklı hizmet numaraları kullanılmaktadır. Ancak çok sayıda acil yardım numaralarının kullanılması nedeniyle, karşılaşılan olayın hangi kurumu ve kurumları ne derece ilgilendirdiği veya önceliğin hangisinde olduğu hususunda tereddüde düşülmesi ve birkaç kurumu ilgilendiren bir olayın karşısında tüm irtibat telefonları bilinse bile, ayrı numaraların aranmak durumunda kalınması, zaman ve kaynak israfına neden olmakta, hızlı iletişim ve olaylara müdahalede eşgüdüm sağlanamamasından dolayı can ve mal kayıpları yaşanmaktadır. Bu nedenle birden fazla olan acil çağrı numaralarının tek numara (112) altında toplanmasını sağlamak üzere, Bakanlığımız koordinesinde büyükşehir belediyesi bulunan illerde valiliğe bağlı olarak kurulan yatırım izleme ve koordinasyon başkanlığı bünyesinde, diğer illerde ise valilikler bünyesinde 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri kurulmuş olup; “112 Acil Çağrı Merkezleri Kuruluş, Görev ve Çalışma Yönetmeliği” 16.05.2014 tarihli ve 29002 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
 
        Acil çağrı merkezinde; sağlık, itfaiye, jandarma, polis ve valiliklerce gerekli görülen diğer birimlerin aynı mekanda olduğu ve koordinasyon imkanı sağlayan co-location modeli tercih edilmiş ve çalışmalar buna göre yapılandırılmıştır. Bu modelde çağrının alınması, olayların takip ve koordinasyonu aynı salon içerisinde bulunan görevliler tarafından yerine getirilmektedir.
 
112 Acil Çağrı Merkezinin Temelde İki Amacı Vardır;
 
  • Acil çağrı yapılmasını gerektirecek durumlarda vatandaşlarımızın birden çok numara yerine tek bir numarayı bilmeleri,
  • Acil çağrı alındıktan sonra ihtiyaç duyulacak tüm ekiplerin en kısa sürede olay mahalline ulaşmaları.
 
112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜN GÖREVLERİ
 
1-İl genelinde; il jandarma komutanlığı, il emniyet müdürlüğü, varsa sahil güvenlik bölge veya grup komutanlığı, belediyeler, orman bölge veya işletme müdürlüğü, doğa koruma ve milli parklar bölge veya şube müdürlüğü, il sağlık müdürlüğü, il afet ve acil durum müdürlüğü ile valilikçe belirlenen diğer kurumların görev alanına giren acil çağrıları 24 saat sürekli erişim esasına göre karşılamak ve bu hususta gerekli tedbirleri almak,
 
2-Acil çağrıları, çağrı merkezinde acil yardım hizmeti sunan kurumlara yönlendirmek,
 
3-Acil yardım hizmeti sunan kurumlar arasında gerekli işbirliği ve koordinasyonu sağlamak,
 
4-Kurumsal kapasitenin geliştirilmesine yönelik acil çağrı hizmetleri alanında; hizmetiçi eğitim programlarını yapmak, Bakanlığın izni ile finansman sağlayan ulusal ve uluslararası kurum ve kuruluşların proje çağrılarını takip ederek, hibelere yönelik proje hazırlamak,
 
5-Acil çağrı hizmetlerine yönelik ilgili kurumların talep ve görüşlerini de alarak yazılım değişikliklerini Genel Müdürlüğe teklif etmek,
 
6-İlgili kurumların acil yardım hizmeti sunan komuta ve kontrol merkezleri ile telli, telsiz iletişimleri ile yazılımları arasında bağlantı sağlamak,
 
7-İhtiyaç duyulması halinde acil çağrı karşılama ve yönlendirmelerle ilgili olay yerinde iletişimi ve yönetimi sağlayacak mobil merkezleri kurmak ve işletmek,
 
8-İlgili kurumlarla birlikte tatbikatlar planlamak ve uygulamak,
 
9-İlgili kurumların görüş ve önerilerini de dikkate alarak çağrı merkezi hizmetlerinin sunumu için gerekli olan her türlü altyapıyı kurmak, işletmek ve kurumların kullanımına sunmak,
 
10-Çağrı merkezinin fiziki imkânları ölçüsünde ilgili kurumların komuta ve kontrol merkezi ihtiyaçları için çağrı merkezinde ve diğer mahallerde valilik onayına istinaden yer tahsisi yapmak,
 
11-Çağrı merkezi hizmetlerine ilişkin kamuoyunu bilgilendirmek,
 
12-Çağrı Merkezini asılsız ihbarda bulunmak suretiyle meşgul edenleri tespit etmek ve buna ilişkin iş ve işlemleri yürütmek,
 
13-Valilikçe verilen benzeri diğer görevleri yapmak.
 
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Resmi İlan Portalı
  • Resmi Gazete
Atatürk Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi Hükümet Konağı - Merkez / ŞIRNAK
0486 280 20 25